A Kereskedők és Vendéglátók Országos Érdekképviseleti Szövetsége KISOSZ és a Vállalkozók Területi Ipartestülete (Tapolca) 2020. március 1-jén megindította a GINOP-5.3.5-18-2018-00009 kódszámú „Vendéglátó és idegenforgalmi munkaerőhiány kezelése a Balaton északi partján – vállalkozók bevonásával” című uniós program lebonyolítását. A program keretében a járványhelyzet miatt a legnagyobb problémát a tömeges személyes jelenléttel tervezett programelemek adták, ilyen körülmények között kellett biztosítani a kompetenciafejlesztő képzések megvalósítását és a vállalkozók, munkavállalók részére a szakmai rendezvényeket.
A programot megvalósító szakmai érdekképviseletek folyamatos tájékoztatást adtak eddig is a vállalkozói kör, a szakma munkavállalói és általában a nyilvánosság részére a program elemeiről és aktualitásairól, mert a most már folyamatos járványhelyzet és a változó korlátozások indokolták a munkavégzéshez és az oktatáshoz hasonlóan az internetes alapú online szolgáltatás biztosítását és ezekről az érintettek tájékoztatását. A járványhelyzet ellenére az érdekképviseletek sikerrel megvalósították a kérdőíves felmérést, amelynek tapasztalatai és a felvetett problémák szerepet kaptak az elmúlt időszakban megvalósított szakmai rendezvényeken és a munkavállalók és vállalkozók kompetenciafejlesztésére vonatkozó ingyenes képzés során. Az online kapcsolattartás és a rendezvénylétszámok korlátozása miatt az elmúlt időszakban a konzorciumi partnerek a járványhelyzet rendelkezéseihez igazodva valósították meg a konzultációkat anélkül, hogy kevesebb vállalkozást vontak volna be a programba, azaz a tervezett nagylétszámú, száz fős rendezvények helyett alacsonyabb résztvevői létszámú kis rendezvényeket tartottak. A rendezvények során felhívták a résztvevők figyelmét a távolságtartási szabályok betartására, amikor kellett a maszkviselésre, és egyben tájékoztatást adtak arról is, hogy a program során keletkező minden anyag, vállalkozói kezdeményezés és esemény megtalálható lesz a program önálló honlapján, azaz a www.balatonimunkaero.hu oldalon. Ehhez igazodott a vállalkozókkal történő kapcsolattartás és a marketingmunka módszertana is, hiszen az anyagokat nem lehetett személyesen átadni a meghirdetett és megvalósított eseményeken kívül a vállalkozásoknak, ezért e-mail útján történő értesítés mellett online eszközökkel értéke el a konzorciumot alkotó érdekképviseletek a vállalkozásokat.
A programnak vannak azonban olyan eseményei, amelyek személyes jelenlétet indokoltak, így a járványügyi szabályok által engedélyezett formában befejeződtek a kompetenciafejlesztő képzések a munkavállalók és vállalkozások részére, valamint folyamatosan biztosították a konzorcium tagjai a tanácsadói szolgáltatást az érdeklődők részére. A tanácsadás jellegénél fogva személyes, és bizalmas kérdés, ezért online nem megvalósítható, de a résztvevők betartották a kötelező távolságtartást, illetve egyéb járványügyi szabályokat.
A program zárásával kapcsolatban további információ kérhető a programhoz kapcsolódó média kampány lebonyolítójától: Számadó Éva 06-30/9777143, evaszamado@yahoo.com